اتّجاه أو موقف نفسي عِدائي مكتسب وجامد ومشحون انفعاليا ببعض المعتقدات والأفكار الخاصّة بالمساوئ التي يراها فرد ضدّ فرد آخر أو جماعة أو فكرة، من أشكاله التعصّب الذهْنِيائي والتعصّب الطبقي والتعصّب الديني.
بيّنت دراسات كثيرة منها دراسة «ألس فرنكلن وبرسويك» أنّ التعصّب يقلّل من درجة الاستجابة للتغيير، ويحجب إدراك التغيّر في الجزئيات، ويجعل الفرد يميل إلى إدراك إجمالي عام تنقصه المرونة، كما يميل غير المتعصّبين إلى المواقف الواضحة والابتعاد عن المواقف الغامضة، على العكس تماما من المتعصّبين، ويؤثّر التعصّب على الإدراك ويؤدّي إلى التحيّز، وهذا عامل يفضي إلى قصور الفهم الذي يعيق الاتصال ولا يساعد على سرعة تلقّي المعلومات، كما يُضعف أثر المعلومات الجديدة بمقاومة المعلومات القديمة لها، ممّا يؤثّر سلبا على حِراك الاتصال.
- مصطلحات في الإعلام والاتصال. خضير شعبان، دار اللسان العربي. الطبعة الأولى، 1422، الجزائر.